O que fazer se me enviarem produtos de mostruário?
Caso enviem a sua residência um produto de mostruário (que vem empoeirado, manchado e até mesmo deteriorado) o consumidor pode reclamar junto a loja em que realizou a compra do produto, solicitando sua troca.
É importante tirar fotos para comprovar o estado do produto caso a empresa se recuse a realizar a troca.
A troca vale para compras realizadas na internet ou até mesmo em loja física.
