Quem quiser se destacar no mercado de trabalho ou ganhar destaque no mercado consumidor deverá estar atento, prestar atenção. Mas não exatamente no sentido de observar o que nos cerca, mas oferecer atenção aos clientes, internos e externos. Nossa maior demanda é pela “atenção”. Nossos clientes, nossos consumidores, nossos amigos, nossos familiares e todos os demais requerem a nossa atenção, anseiam por receber a nossa atenção.
O empreendedor ou o profissional que oferecer atenção aos seus consumidores estará se destacando, pois assim terá tempo e disponibilidade para atender as demandas cotidianas de consumo, serviços, inovações, inclusive marcando presença com sua marca.
Vamos a um exemplo para deixar isto bem claro. Atualmente, todos nós queremos estar conectados (on-line), investimos nosso tempo para observar o que se passa pelas redes sociais, postamos partes de nossas vidas, queremos saber o que acontece pelo mundo de forma instantânea, ao vivo. Da mesma forma gostamos de ser atendidos de forma especial e privilegiada, com agilidade. Vivemos os tempos do imediato, do rápido, pois não queremos dispor de tempo. Nos tempos do fast food, nos acostumamos a sermos servidos de forma rápida e imediata e é isto que querem os nossos clientes.
Estamos cercados pelo Google e pelo Facebook, que nos oferecem serviços, informações, facilidades, conexão. Quaisquer informações e conhecimentos podem ser obtidos de forma rápida por algumas buscas na internet. Faturam muito por estarem cada vez mais presentes em nosso cotidiano. A cotação das ações destas duas grandes empresas tem crescido de cerca de 20% ao ano.
Não objetivamos discutir se está certo ou errado, mas apenas exemplificando o quanto a atenção é importante nos dias de hoje.
http://advocaciacostalima.blogspot.com.br/2015/07/estamosvivendo-nos-tempos-da-atencao.html
