Trabalhamos para viver e muitas vezes somos nós que administramos nosso negócio ou ocupamos algum cargo de liderança que constantemente nos torna negociadores em busca da resolução de algum problema.
Precisamos a todo tempo ter domínio do que estamos fazendo para gerenciar uma negociação, as principais ideias que pairam sobre qualquer negociação de sucesso são fatores essenciais para você se tornar um bom negociador e praticar essa habilidade de forma rápida, amigável e eficaz.
A principal fase de um bom relacionamento com seu cliente começa na negociação, uma boa negociação lhe possibilita um resultado positivo e duradouro, fidelize seu cliente com sucesso, não devemos tratar possíveis clientes como inimigos e para você colocar em prática as ferramentas essenciais para uma ótima negociação é preciso entender a verdadeira essência da negociação, negocie bem e prospere.
A primeira tarefa que você deve assumir é se colocar no lugar de negociador, você é negociador em tudo, a todo momento estamos fazendo transações, acordos, essa arte de conseguir o que queremos consiste na definição clara do que é negociação, você precisa de habilidades para isso, realizamos o tempo todo negociações e isso é uma característica da nossa vida.
Negociar com inteligência não apenas com frequência , discutir visando alcançar um acordo são requisitos de uma negociação de excelência, a negociação não deve ser vista de forma negativa, não deve ser sinônimo de problema nem de um confronto entre as parte, negociar não é uma disputa, uma boa negociação deve ser um esforço pacífico e ponderado para chegar ao resultado satisfatório para todos os envolvidos, você pode se preparar para isso através de habilidades e táticas de negociação.
Existem maneiras de superar o medo de negociar, a preparação, o domínio do seu material, o conhecimento são ferramentas que fazem parte do gerenciamento do seu projeto e é a parte vital do processo, cada vez mais negociar deve ser algo célere devendo ser concluída rapidamente, algumas etapas dessa negociação pode ser feita através de email, telefone, sms, esse é o objetivo da negociação em tempos atuais.
O mundo dos negócios tem se movido com uma velocidade absurda e isso tem acontecido devido ao reflexo da mudança estrutural do próprio comércio, precisamos reagir para essa base de cliente que muda rapidamente,podemos oferecer agilidade na negociação, sermos amigáveis e eficaz, essa visão do futuro comercial deve ser aplicada agora pois a demora em aprimorar seus conceitos sobre negociação pode retardar sua empresa no futuro.
A tecnologia influência diretamente nas questões de negociação, ela lhe permite uma pesquisa rápida, pode lhe tornar um especialista mais rápido e lhe possibilita a interação em todos os pontos importantes de sua negociação, o indivíduo deve aprender a usar novas tecnologias, uma negociação remota lhe possibilita a utilização de várias ferramentas acessíveis na palma de sua mão, com os sites e mídias sociais você pode estabelecer uma conexão e ter vantagens com isso, pesquisar comentários sobre produtos e serviços, descobrir o que pensam os clientes de maneira fácil e rápida.
Enfrentar sozinho a tarefa de uma negociação é um desafio muito fácil, foi a partir da tecnologia que se quebrou toda hierarquia corporativa, devido a comunicação eletrônica tudo é possível em uma negociação, hoje você é seu próprio negociador, aprender como negociar com empresas e pessoas pode começar dentro de casa com membros da família , até por mensagem de texto podemos negociar, em tempo real, faça de forma eficiente.
Seja um profissional que negocia, se especialize na negociação e conduza de forma eficaz seus negócios através de estratégias e táticas de negociação, organize suas tarefas, formalize uma estrutura básica para completar suas habilidades de negociação.
Pratique a empatia, use pausas para discutir alguns assuntos, estabeleça uma harmonia entre as pessoas envolvidas e sempre pense positivo, negociar é conseguir o que você quer e manter todos satisfeitos em tempo hábil, estabeleça metas e objetivos que possam ser alcançáveis, visualize a negociação e planeje respostas para todo o inesperado.
Conheça seus limites e seus pontos francos, seja firme forte e seguro sobre o assunto, tenha ciência de onde você está, mantenha seus pontos fracos fora da negociação, as vezes ceder pode ajustar a negociação , use a sequência correta e o momento correto para isso, utilize resistência para cada uma , a outra parte não pode saber o que tem mais valor para você, pequenos sucessos ainda são sucessos.
Faça pequenas coisas de forma grandiosas, conheça e compreenda o seu público, saiba o que eles estão procurando e esteja mais preparado para lhe da com desejos e necessidades de seus clientes, esteja sempre de olho na concorrência , essa é uma parte vital para sua negociação obter sucesso, descubra o que eles oferecem, faça essa lição de casa utilizando a própria internet.
Estabeleça um plano B, sempre precismos ter um outro plano em pauta hipoteticamente sendo o plano A, quanto mais cartas na manga, mais segurança você demonstrará a outra parte, apresente sempre mais alternativas, utilize uma agenda e faça suas programações, agendas pode lhe ajudar a manter as coisas no caminho certo em uma negociação.
Evite a linguagem abusiva, isso aumenta o conflito e afasta o debate, evite envolvimento emocional, mantenha o foco no assunto discutido, trate todos envolvidos mutuamente como iguais e tenha conversas produtivas, evite ser bajulador não apele para o lado emocional , essa falsa sensação de realidade e segurança pode lá na frente lhe custar uma grande derrota.
Não subestime a linguagem corporal, numa negociação aprenda a observar indicadores e padrões de fala e expressões faciais, eles sempre acusam o que esta acontecendo, foque na negociação e anele apenas objetivos comerciais, não explore as emoções do seu possível cliente.
Escute ativamente, não esteja apenas em algum lugar realizando alguma negociação, é preciso uma compreensão correta da situação, conduzir uma negociação requer uma escuta ativa, argumentar demais pode resultar em conflitos, portanto faça debates do que for apenas necessário, separe o que for importante e evite o fogo numa negociação.
Desenvolva um estilo de negociação e faça sempre uma avaliação de personalidade de sua contraparte durante a sua preparação, seja eficaz em suas negociações, seja o mais franco e honesto possível , a honestidade é a melhor política.
